Il Marketing Mix è l'insieme delle leve che un'azienda usa per raggiungere i propri clienti. Le 4P sono: Prodotto, Prezzo, Punto vendita (Place) e Promozione.
Il prodotto è ciò che l'azienda offre al mercato per soddisfare un bisogno. Comprende non solo l'oggetto fisico ma anche il design, la marca, la garanzia e il servizio post-vendita.
Il prezzo è l'unica delle 4P che genera ricavi. Va fissato considerando i costi di produzione, la concorrenza e il valore percepito dal cliente.
| Strategia | Descrizione | Esempio |
|---|---|---|
| Scrematura | Prezzo alto al lancio, poi abbassato | iPhone nuovi modelli |
| Penetrazione | Prezzo basso per conquistare mercato | Netflix al lancio |
| Premium | Prezzo alto per posizionarsi come lusso | Rolex, Ferrari |
| Psicologica | Prezzi come 9,99 per sembrare più convenienti | Supermercati |
La distribuzione riguarda come e dove il prodotto viene reso disponibile al consumatore.
La promozione comprende tutte le attività di comunicazione per far conoscere il prodotto e convincere il cliente ad acquistarlo.